09/08/2025
Hội nghị tập huấn hướng dẫn, bồi dưỡng nghiệp vụ về tiếp nhận và giải quyết TTHC
Chiều 9/8, UBND xã Hưng Nguyên phối hợp với UBND các xã: Hưng Nguyên Nam, Lam Thành và Yên Trung tổ chức Hội nghị tập huấn về hoạt động hướng dẫn, tiếp nhận, giải quyết, trả kết quả giải quyết TTHC cho cán bộ, công chức 4 xã và trao đổi, tháo gỡ một
số khó khăn, vướng mắc tại cơ sở.
Tham
dự có các đồng chí Phó chủ tịch UBND xã kiêm Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành
chính công; Phó giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công; cán bộ, công chức
thuộc Trung tâm Phục vụ hành chính công; Cán bộ, công chức thuộc các phòng: Văn
hóa - Xã hội, Kinh tế, Văn phòng HĐND-UBND xã.
Tại
Hội nghị tập huấn, các đại biểu đã được đồng chí Nguyễn Đình Mỹ - Phó Giám đốc
Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Nguyễn Trọng Dụng - Chuyên viên Trung tâm
Phục vụ hành chính công tỉnh trực tiếp hướng dẫn về quy trình, tiếp nhận, giải
quyết. Đồng thời truyền đạt kỹ năng hướng dẫn người dân, doanh nghiệp thực hiện
nộp hồ sơ trực tuyến trên Cổng dịch vụ công quốc gia.
Hội
nghị cũng dành thời gian để giải đáp các khó khăn, vướng mắc phát sinh trong
quá trình giải quyết hồ sơ TTHC từ hướng dẫn người dân, tiếp nhận, luân chuyển
hồ sơ đến giải quyết, trả kết quả TTHC, thu phí, lệ phí thanh toán trực tuyến…
Thông
qua buổi tập huấn, đội ngũ cán bộ và công chức được trang bị thêm kiến thức, kỹ
năng cần thiết để thực hiện nhiệm vụ, bảo đảm quy trình giải quyết TTHC trực
tuyến diễn ra thông suốt, nhanh chóng và chính xác.
Qua đó, góp phần nâng cao
chất lượng phục vụ người dân, tạo nền tảng vững chắc cho sự phát triển của
chính quyền điện tử./.
Kiều Hoa